การวิเคราะห์และจัดทำกลยุทธ์ (Strategy Crafting and Analysis) ตอนที่ 4 การวิเคราะห์ปัญหาทางธุรกิจ (ต่อ)

ขั้นตอนในการออกแบบแผนภูมิวงรอบเหตุและผล (Causal Loop Diagram: CLD)1. ระบุถึงปัญหาว่าคืออะไร2. ระบุถึงสมมติฐานสาเหตุของปัญหา (hypothesized cause)3. กำหนดเรื่องราว […]

ไหนไหนลูกค้าก็คือพระเจ้า ตอนที่ 1

หลายปีที่ผ่านมา หนึ่งในหนังสืออ่านนอกเวลาที่ผมโปรดปรานคือเรื่องทีเกี่ยวข้องกับการมีอยู่ของพระเจ้า ในหลายๆมุมมองคิดว่าพระเจ้ามีในรูปของการมีตัวตนซึ่งมีพลังอำนาจเหนือธรรมชาติ บางมุมมองก็เชื่อว่ามีพระเจ้าแบบเชิงสัญลักษณ์หรืออาจเป็นการเปรียบเปรย บางมุมมองก็แย้งว่าไม่มีเลย โดยอาจจะอ้างถึงความจำเป็นต้องมีความเชื่อนี้ที่ถูกสร้างแล้วปลูกฝังกันมา หรือไม่ก็ออกเป็นแนวการเมืองไปเลย คุณลักษณะหรือคุณสมบัติของพระเจ้าเป็นอย่างไรไม่มีความน่าสนใจในการนำมาพิจารณาในบทความนี้ แต่เงื่อนไขหรือลักษณะหรืออะไรก็แล้วแต่ของการมีอยู่ของพระเจ้าที่ตราตรึงในความคิดของคนทุกสมัยคือการมีอยู่หนึ่งเดียว มีพลังอำนาจในการดลบันดาล […]

ว่ากันด้วยเรื่องรถยนต์

ว่ากันด้วยเรื่องรถยนต์กันซักหน่อย นิยมซื้อกันซะจริง ด้วยเหตุผลอย่างโน้นอย่างนี้ แต่ไม่ค่อยมีใครที่จะพิจารณาถึงข้อเท็จจริงอย่างรอบด้าน โดยเหตุผลที่ยกขึ้นมาของแต่ละคนก็อิงความพอใจ ความอยากได้เป็นทุนเดิมอยู่ก่อนแล้ว แต่หารู้ไม่ว่าลึกๆแล้วรถยนต์สร้างความลำบากให้คุณขนาดไหน อย่ามองเพียงแค่ประโยชน์ใช้สอยทางตรงของมันเพียงอย่างเดียว ประเด็นที่ผมจะชี้แจงเพื่อเปรียบเทียบกับการใช้รถส่วนบุคคลกับรถสาธารณะ คือ […]