วัฒนธรรมองค์กรของคุณเป็นอย่างไร

วัฒธรรมองค์กรไม่ใช่ระบบงานที่สร้างโดยผู้บริหารระดับสูงแล้วกระจายลงสู่ระดับที่ต่ำกว่า แต่เป็นพฤติกรรมในองค์รวม ซึ่งเป็นภาพสะท้อนมาจากค่านิยม (Value) ที่ยึดถือร่วมกันในหมู่พนักงานไปจนถึงผู้นำสูงสุดในองค์กร เสมือนเป็นค่านิยมของแต่ละคน (Personal value) ร้อยเรียงกันจนกลายเป็นค่านิยมองค์กร (Corporate […]

การออกแบบและปรับปรุงกระบวนการ ตอนที่ 2

ประเภทของกระบวนการ กระบวนการทำงาน สามารถแบ่งออกได้เป็น กระบวนการหลัก (Primary Activities) และกระบวนการสนับสนุน (Supporting Activities) ซึ่งการเชื่อมโยงกันของกระบวนการทั้งสองนี้จะก่อให้เกิด […]