กระบวนการจัดทำและแผนบริหารการเปลี่ยนแปลงโดยทั่วไป สามารถสรุปลำดับขั้นตอนได้ ดังต่อไปนี้ 1. วิเคราะห์สภาพขององค์กรที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน (As Is) กำหนดสถานะที่องค์กรควรไปให้ถึงในอนาคต (To Be) […]
การจัดการประสิทธิภาพแบบบูรณาการ (Integrated Performance Management: IPM)
การจัดการประสิทธิภาพแบบบูรณาการ (Integrated Performance Management: IPM) เป็นกระบวนการจัดการอย่างครอบคลุมซึ่งมุ่งเน้นการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยทำให้เกิดความมั่นใจว่าบุคลากรทุกคนเข้าใจสถานะขององค์กร ทิศทางที่ต้องดำเนินไปเพื่อตอบสนองต่อความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และการให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับการตัดสินใจได้ทั่วทั้งองค์กร IPM […]
ศาสตร์แห่งชีวิต (Life Science)
ศาสตร์แห่งชีวิต (Life Science) คือวิทยาศาตร์แขนงหนึ่งที่ว่าด้วยการบูรณาการและประสานธรรมชาติภายในกับธรรมชาติภายนอกตัวเรา เพื่อให้เกิดความสุขและประสบความสำเร็จในการดำเนินชีวิตในเบื้องต้น และเข้าถึงสัจธรรมในเบื้องลึก ภายใต้กฏธรรมชาติที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ ธรรมชาติภายใน จากระดับตื้น ได้แก่ […]
อธิบายให้น้อย ปล่อยให้คิดมาก (DLTM: Describe Less Think More)
แนวคิดเพื่อการสร้างสรรค์สื่อด้วยโมเดล DLTM: Describe Less Think More หรือ “อธิบายให้น้อย ปล่อยให้คิดมาก” มุ่งเน้นให้ลดความสูงเพดาน […]
การวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) แบบรวบรัด
การวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) แบบรวบรัด (Shortcut) แต่เน้นประสิทธิผลให้ตอบโจทย์องค์กรและตัวลูกค้าเอง ซึ่งผมได้สรุปออกมากว้างๆ เป็นแนวทางหรือรูปแบบกึ่ง Template สำเร็จเพื่อปรับให้เข้ากับบริบทของการนำไปใช้ได้ง่าย […]