การรักษาอำนาจและความรับผิดชอบอย่างชัดเจน แน่นอนว่าดีหากไม่เคร่งครัด รัดตึงจนสติปัญญาหย่อนยาน องค์กรที่มีสายงาน กำหนดบทบาทบุคคลากรให้ชัด จะช่วยให้คล่องตัวในแง่ที่มีผู้รับผิดชอบหรือเป็นแม่งานแบบเป็นตัวเป็นตน รู้ว่าต้องไปติดต่อประสานกับใคร แต่จะว่าไปความสามารถในการเตะตะกร้อของคนบางชาติก็ฉกาจยิ่งนัก จนกลายมาเป็นหนึ่งในทักษะของคนที่จะก้าวหน้าในองค์กรที่ไม่ก้าวหน้า ประเทศชาติไม่เจริญ […]
Organizational Culture 19: Continuously improving operations
ผมเชื่อว่าองค์กรที่ให้ความสำคัญกับกระบวนการทำงาน จะมีความสำเร็จและยั่งยืนกว่าองค์กรที่เน้นแต่ผลการดำเนินงานเพียงอย่างเดียว หากเลือกสังเกตความบกพร่องจากผลลัพธ์คงไม่มีร่องรอยให้หาสาเหตุได้เหมือนกับการสังเกตจากกระบวนการทำงาน นี่คงเป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้เราได้ยินแต่คำว่า ปรังปรุงการทำงาน แต่ไม่เคยได้ยินคำว่าปรับปรุงผลดำเนินงาน มีแต่ผลการดำเนินงานที่ปรับปรุงขึ้นซึ่งเป็นผลลัพธ์ปลายทางที่ส่วนหนึ่งมาจากการปรับปรุงกระบวนการทำงาน ประเด็นคือ เมื่อไหร่ควรจะปรับปรุง แล้วควรปรับปรุงจนถึงเมื่อไหร่ […]
ข้อที่คิดไม่ออกที่สำคัญมากๆ
พอดีได้มาช่วยจัด workshop ในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับพลังงานสะอาดของประเทศ แต่เราจะตัดมุมมองในเรื่องพลังงานออกไป ในบทความนี้จะพูดในมุมกว้างทั่วไป … มีผู้บริหารภาคเอกชนรายหนึ่งได้ให้ข้อคิดเห็นต่อภาครัฐว่าขาดควมรู้ความเข้าใจในการที่จะคอยให้การสนับสนุนภาคเอกชน พูดง่ายๆว่า ตามเอกชนไม่ทัน แต่จากที่ผมสังเกตมาอยู่บ้างนั้น […]
อยู่อย่างแชมป์ ตอนที่ 17 – Ethics
จริยธรรมส่งผลให้เกิดพฤติกรรมและแนวโน้มความเป็นไปในทางที่ถูกที่ควร จริยธรรมในที่นี้มาจากความคาดหวังทางสังคม เป็นส่วนที่อยู่ภายนอกตัวเราซึ่งอาจจะอยู่ในรูปของกรอบ กฏ ระเบียบข้อบังคับหรือวัฒนธรรมให้เราปฏิบัติร่วมกัน จึงสามารถสะท้อนถึงมาตรฐานความดีงามของสังคมหรือสิ่งแวดล้อมที่เราอาศัยอยู่ ทุกอย่างหากเริ่มต้นให้ดีที่หน่วยใหญ่ เมื่อเกิดปัญหาขึ้น ย่อมจะพิจารณาได้ยากว่าเกิดจากหน่วยย่อยใดบ้างที่ก่อให้เกิดปัญหา แต่ถ้าเราตัดประเด็นการพิจารณาในระดับย่อย […]
อยู่อย่างแชมป์ ตอนที่ 16 – Consciousness
พื้นฐานสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือการระลึกรู้ถึงสิ่งที่กำลังทำอยู่ในขณะนั้น หรือที่เรียกว่าการมีสติ ด้วยเหตุที่สตินั้นเป็นบ่อเกิดแห่งปัญญา จึงเป็นที่มาของความไม่ประมาทบวกกับการคิดสร้างสรรค์โอกาสตามกาลเทศะได้อย่างเหมาะสม หากเรามีคุณสมบัติที่ดีด้านอื่นอย่างครบครัน แต่ปราศจากซึ่งสติแล้ว ก็เปรียบได้กับยานพาหนะที่ครบเครื่องเรื่องสมรรถนะ แต่มีอาการติดๆดับๆ เดี๋ยวใช้ได้บ้าง เดี๋ยวใช้ไม่ได้บ้าง […]
อยู่อย่างแชมป์ ตอนที่ 15 – Cause
ผลของเหตุใด อาจเป็นเหตุที่ต่อเนื่องมาจากผลอื่น ซึ่งเหตุผลสามารแยกได้เป็น เหตุ และ ผล ผมมักอธิบายว่า เหตุ คือ ที่มาหรือร่องรอยแห่งกรรม […]
อยู่อย่างแชมป์ ตอนที่ 14 – Attitude
ทัศนคติที่ดีมีชัยไปกว่าครึ่ง ผมไม่ได้กล่าวเกินจริงเลยใช่ไหม การเริ่มต้นจะดีแค่ไหนก็มีความเสี่ยงที่จะล่มกลางทาง หากมีตัวขับเคลื่อนที่ไม่มีคุณภาพ ตัวขับเคลื่อนที่จับต้องได้ก็คือปัจจัยแวดล้อมสำคัญในการดำเนินกิจกรรมใดๆ แต่ตัวขับเคลื่อนสำคัญที่สุดที่จับต้องไม่ได้ก็คือทัศนคติของเรานี่เอง ก็คล้ายๆกับมือที่มองไม่เห็นในระบบเศรษฐกิจนั่นแล
อยู่อย่างแชมป์ ตอนที่ 13 – Patient
ในโลกนี้ ไม่มีอะไรที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องได้โดยปราศจากความอดทน เพราะเป็นสิ่งที่แปรผันตรงกับเวลา แม้แต่การมีชีวิตอยู่ของเรายังต้องอดทนรอความตาย หรืออดทนต่อความกลัวที่มีต่อความตายอันไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ แม้ว่าคุณจะไม่ชอบการรอคอยใดๆ ก็ยังนับว่าเป็นความอดทนในระดับที่ต่ำ เมื่อเห็นเป็นเช่นนั้นแล้วว่าทุกกิจกรรมล้วนประกอบด้วยการใช้เวลา ใยต้องเลี่ยงต้องไม่อดทนเล่า สิ่งสำคัญคือความอดทนในระดับสูง […]
อยู่อย่างแชมป์ ตอนที่ 12 – Sufficiency
ความพอเพียงคือมาตรวัดเป้าหมายชีวิตได้ดีที่สุด ไม่ว่าตอนนี้คุณจะพอใจในชีวิตความเป็นอยู่หรือไม่ มีการกำหนดเป้าหมายให้ตัวคุณเองหรือไม่ คุณควรจะกลับมายังจุดที่จะทำให้คุณหยุด มิใช่หยุดกิจกรรมหรือลมหายใจ แต่เป็นจุดแห่งการสิ้นสุดความอยาก ในทางศาสนามักจะแนะนำให้สร้างไว้ ณ ขณะนี้ ขณะที่คุณเป็นอยู่ในปัจจุบันเพื่อการบรรเทาทุกข์ […]
ชีวิตคืออะไร
ผมพบว่า การตอบคำถามสุดคลาสสิคที่ว่าชีวิตคืออะไรได้ชัดเจนและลงตัวที่สุด คือการนำหลักพุทธศาสนามาช่วยอธิบาย จากการตกผลึกของผมนั้น ชีวิตคือ ความเป็นธรรมชาติของตัวเราที่จะต้องมีปฏิสัมพันธ์กับโลกที่มีความเป็นธรรมชาติและพลวัตรของตัวมันเอง ผมขอเริ่มต้นอธิบายด้วยเบญจขันธ์ ดังนี้ “ขันธ์” แปลว่า […]
อยู่อย่างแชมป์ ตอนที่ 11 – Platform
โดยปกติจะหมายถึงสิ่งที่ประกอบด้วยเครื่องมือเพื่ออำนวยความสะดวกหรือสร้างความพร้อมให้ไปสู่เป้าหมายได้ แต่ผมขออนุญาตยกระดับให้มันมีอานุภาพมากขึ้นด้วยการขยายขอบเขตว่าเป็นสิ่งที่รวบรวมทุกองค์ประกอบเข้าด้วยกัน ทั้งส่วนที่เป็นความต้องการ ปัจจัยภายในภายนอก สภาพแวดล้อมการทำงาน และเป้าหมายที่ต้องการบรรลุ เรียกได้ว่า Platform ก็คือระบบที่ประกอบไปด้วยรายละเอียด ความเชื่อมโยง […]
อยู่อย่างแชมป์ ตอนที่ 10 – Moral
คุณธรรมอันดีที่ส่งผลให้เกิดพฤติกรรมและการแสดงออกที่ดี คุณธรรมนี้มาจากสำนึกภายในตัวเรา จึงสามารถสะท้อนถึงมาตรฐานคุณธรรมของเราว่าเป็นอย่างไร ทุกอย่างหากเริ่มต้นให้ดีที่หน่วยเล็กที่สุด เมื่อประกอบรวมกันเป็นหน่วยใหญ่ ก็จะพบว่าส่วนใหญ่แล้วไม่ค่อยมีปัญหา ปัญหาที่เกิดก็จะระบุได้ว่าน่าจะเป็นที่การเชื่อมประสานระหว่างหน่วยเล็กนั่นเอง การแก้ไขจึงดูไม่ยากนัก ฉันใดก็ฉันนั้น ถ้าทุกคนมีมาตรฐานคุณธรรมที่สูง […]